Q1. 我買來的泡棉會甚麼會黃??
A: 所有的PU泡棉，都會隨著時間慢慢變黃，每種泡棉的特性不一樣，黃化的速度與程度也不一樣。泡棉變黃並不會影響泡棉的物性，只有外觀上的影響。 捲捲舒的枕頭，在開發之初，本想同坊間商品相同，於泡棉體的外面車上一層封死的外布套，這樣消費者就不會看到泡棉黃化的問題，但是由於捲捲舒的枕頭可以水(機)洗，封死的布套會影響泡棉乾燥的速度，也會影響泡棉本體清洗時的乾淨度。再者，捲捲舒經過多次的試睡，研發者認為包上內裏布套的枕頭睡感，會變的不同，不是捲捲舒想要給客人睡的感覺，本來強調的透氣度與涼感效果，都大大的降低，最後捲捲舒還是覺得要回歸睡眠舒適的初衷，就讓泡棉裸露吧! 請您可以放心的使用，捲捲舒的泡棉體，皆通過無毒( REACH & ROHS)的測試，安全無虞。
Q2. 我買來的枕頭，上面為什麼還有氣味?
A: 枕頭上的氣味來自於PU原料，跟你買一台新車時，車廂內總是會有一股新材料的味道一樣(汽車座椅裡的材料也是PU)。這樣的氣味一般在打開枕頭包裝1個月後可以完全的散去，若您要快速的消去氣味，也可將枕心裝入洗衣袋中，直接放進洗衣機以溫和的轉動方式來洗滌，脫水後陰乾(勿直射太陽) 就可以快速的去味。新品殘留的的味道，對人體無害，請放心使用。
Q3. 有高一點的枕頭，或是硬一點的枕頭嗎?
A: 捲捲舒的枕頭因為專門設計用來外出與逃離現實使用，因此在重量上與尺寸上得斤斤計較。小朋友睡低邊，大朋友睡高邊，兩邊的高度都是依據大多數人的頸部深度而設計，睡起來能夠呼吸暢通，睡眠深沉才可釋放壓力。習慣側睡的朋友，只要隨手使用露營或飯店旅館的毛巾，折成您需要的高度墊在捲捲舒壽司枕下，即可側睡使用，並且不影響你攜帶的方便性喔
Q4. 為什麼捲捲舒的枕頭價格偏高
A: 捲捲舒的母公司，每年生產的布料可以製成300萬顆枕頭以上，我們對材料的了解，使捲捲舒在選材上面全部使用業界最高標準的材料，並用自有工廠商生產的價格優勢，回饋給使用者。即便如此，德國拜耳的泡棉原料、日本進口的ICOLD紗線與法國進口Greenfirst防蚊防滿處理、環保且不退色與耐勾紗的專利布套，都使得捲捲舒的成本十分高昂。捲捲舒整顆枕頭MIT，目前你要買到整顆枕頭都是MIT的，已經不多了。
Q5. 捲捲舒的枕頭可以使多久?
A: 捲捲舒的枕頭泡棉若於一年內塌陷或捲取無法回彈，捲捲舒可提供免費換新枕心的服務。正常的使用與保養下，捲捲舒可以使用3~5年絕對沒有問題，好的環境 (避免高溫與紫外線) 可以延長捲捲舒的使用壽命。
Q6. 捲捲舒有實體店面嗎?
A: 捲捲舒是一個新的品牌，目前還在與通路商洽談中，很快就會有實體店面可以提供服務，敬請期待。捲捲舒的母公司為” 棉樹實業股份有限公司，統編07618129，已經設立40年，資本額8000 萬元，並不是”新創”或是目前流行的”快閃公司”。有興趣的朋友可以前往”經濟部商業司”網站查詢
Q7 捲捲舒有完整的清洗指示嗎?
- 枕心: 特殊PU可水洗材質，建議您將枕心放入網眼較密實的洗衣袋中再丟入洗衣機中低溫(40度以下)水洗，中性洗衣精，洗好後脫水，請放置於室內陰乾，有除濕機或電風扇配合使用最好，不要直接曝曬太陽，太陽的紫外線會加速泡棉的老化。不可使用漂白劑。
- 黑色外捲套：請打開捲捲舒後,先將魔鬼氈黏起來，以免凸起面去勾到您的衣物或頭髮。外套上面有上了一層環保的防勾紗處理，長期的洗滌也會造成防勾紗層的效果減弱，因此沒有必要就盡量不要洗滌。
- 白色小方格涼感枕套：請先放入洗衣袋中再丟入洗衣機中低溫(40度以下)水洗，請使用中性洗潔劑，枕套可以時常水洗，但不可高溫烘乾。常洗滌會造成防蚊防螨的效用減弱，建議適時補充捲捲舒防護液於枕頭套上。
- 選購的膠原蛋白枕套：請先放入洗衣袋中再丟入洗衣機中低溫(40度以下)水洗，請使用中性洗潔劑，枕套可以時常水洗，可以中溫烘乾。
- 彩色束口袋：可水洗，但因布料經過3M防撥水處理，水洗次數越多，防撥水的功能就會減弱，所以建議沒必要也不要常洗滌
Q1. 我買來的泡棉會甚麼會黃??
A: 所有的PU泡棉，都會隨著時間慢慢變黃，每種泡棉的特性不一樣，黃化的速度與程度也不一樣。泡棉變黃並不會影響泡棉的物性，只有外觀上的影響。 捲捲舒的枕頭，在開發之初，本想同坊間商品相同，於泡棉體的外面車上一層封死的外布套，這樣消費者就不會看到泡棉黃化的問題，但是由於捲捲舒的枕頭可以水(機)洗，封死的布套會影響泡棉乾燥的速度，也會影響泡棉本體清洗時的乾淨度。再者，捲捲舒經過多次的試睡，研發者認為包上內裏布套的枕頭睡感，會變的不同，不是捲捲舒想要給客人睡的感覺，本來強調的透氣度與涼感效果，都大大的降低，最後捲捲舒還是覺得要回歸睡眠舒適的初衷，就讓泡棉裸露吧! 請您可以放心的使用，捲捲舒的泡棉體，皆通過無毒( REACH & ROHS)的測試，安全無虞。
Q2. 我買來的枕頭，上面為什麼還有氣味?
A: 枕頭上的氣味來自於PU原料，跟你買一台新車時，車廂內總是會有一股新材料的味道一樣(汽車座椅裡的材料也是PU)。這樣的氣味一般在打開枕頭包裝1個月後可以完全的散去，若您要快速的消去氣味，也可將枕心裝入洗衣袋中，直接放進洗衣機以溫和的轉動方式來洗滌，脫水後陰乾(勿直射太陽) 就可以快速的去味。新品殘留的的味道，對人體無害，請放心使用。
Q3. 有高一點的枕頭，或是硬一點的枕頭嗎?
A: 捲捲舒的枕頭因為專門設計用來外出與逃離現實使用，因此在重量上與尺寸上得斤斤計較。小朋友睡低邊，大朋友睡高邊，兩邊的高度都是依據大多數人的頸部深度而設計，睡起來能夠呼吸暢通，睡眠深沉才可釋放壓力。習慣側睡的朋友，只要隨手使用露營或飯店旅館的毛巾，折成您需要的高度墊在捲捲舒壽司枕下，即可側睡使用，並且不影響你攜帶的方便性喔
Q4. 為什麼捲捲舒的枕頭價格偏高
A: 捲捲舒的母公司，每年生產的布料可以製成300萬顆枕頭以上，我們對材料的了解，使捲捲舒在選材上面全部使用業界最高標準的材料，並用自有工廠商生產的價格優勢，回饋給使用者。即便如此，德國拜耳的泡棉原料、日本進口的ICOLD紗線與法國進口Greenfirst防蚊防滿處理、環保且不退色與耐勾紗的專利布套，都使得捲捲舒的成本十分高昂。捲捲舒整顆枕頭MIT，目前你要買到整顆枕頭都是MIT的，已經不多了。
Q5. 捲捲舒的枕頭可以使多久?
A: 捲捲舒的枕頭泡棉若於一年內塌陷或捲取無法回彈，捲捲舒可提供免費換新枕心的服務。正常的使用與保養下，捲捲舒可以使用3~5年絕對沒有問題，好的環境 (避免高溫與紫外線) 可以延長捲捲舒的使用壽命。
Q6. 捲捲舒有實體店面嗎?
A: 捲捲舒是一個新的品牌，目前還在與通路商洽談中，很快就會有實體店面可以提供服務，敬請期待。捲捲舒的母公司為” 棉樹實業股份有限公司，統編07618129，已經設立40年，資本額8000 萬元，並不是”新創”或是目前流行的”快閃公司”。有興趣的朋友可以前往”經濟部商業司”網站查詢
Q7 捲捲舒有完整的清洗指示嗎?
- 枕心: 特殊PU可水洗材質，建議您將枕心放入網眼較密實的洗衣袋中再丟入洗衣機中低溫(40度以下)水洗，中性洗衣精，洗好後脫水，請放置於室內陰乾，有除濕機或電風扇配合使用最好，不要直接曝曬太陽，太陽的紫外線會加速泡棉的老化。不可使用漂白劑。
- 黑色外捲套：請打開捲捲舒後,先將魔鬼氈黏起來，以免凸起面去勾到您的衣物或頭髮。外套上面有上了一層環保的防勾紗處理，長期的洗滌也會造成防勾紗層的效果減弱，因此沒有必要就盡量不要洗滌。
- 白色小方格涼感枕套：請先放入洗衣袋中再丟入洗衣機中低溫(40度以下)水洗，請使用中性洗潔劑，枕套可以時常水洗，但不可高溫烘乾。常洗滌會造成防蚊防螨的效用減弱，建議適時補充捲捲舒防護液於枕頭套上。
- 選購的膠原蛋白枕套：請先放入洗衣袋中再丟入洗衣機中低溫(40度以下)水洗，請使用中性洗潔劑，枕套可以時常水洗，可以中溫烘乾。
- 彩色束口袋：可水洗，但因布料經過3M防撥水處理，水洗次數越多，防撥水的功能就會減弱，所以建議沒必要也不要常洗滌
